I dati più recenti, che mettono a confronto il periodo gennaio-agosto 2009 con lo stesso periodo del 2008, mostrano che le iniziative ICE a quel momento realizzate erano state 575 (+7,68% rispetto al 2008), quelle in svolgimento erano 257 (+73%) e 218 in preparazione. Un totale di 1.050 eventi che hanno privilegiato azioni di promotion dell’export a maggiore valore aggiunto e più forte impatto sui mercati esteri. Le cifre che seguono testimoniano invece la condivisione e l’apprezzamento delle imprese nei confronti della nostra attività: seguendo le Linee Strategiche di Indirizzo ministeriali - sia per quanto riguarda il Piano Promozionale annuale che il Programma di Promozione Straordinaria del Made in Italy - l’ICE ha avuto la partecipazione, a vario titolo, di circa 15.000 aziende italiane alle proprie manifestazioni. L’elaborazione delle cifre 2008-2009 segnala un interesse costante, all’interno dei padiglioni ufficiali italiani, per le grandi manifestazioni fieristiche internazionali in paesi di tradizionale destinazione di export e impegno promozionale ICE (278 aziende alla Mebel e 220 alla Consumexpo di Mosca, 279 all’Anuga di Colonia, 199 alla Foodex di Tokyo, eccetera). Verso i mercati di più recente sviluppo e potenzialità il numero delle imprese italiane è stato molto consistente ed è in continua crescita (1.586 in Cina, 787 negli EAU, 416 in Kazakistan, ecc.) ma suddiviso in più manifestazioni di media dimensione. In un anno di forte crisi su tutti i mercati, il dato totale sui partecipanti arriva ad oltre 30.000, se si considerano anche le migliaia di imprese che hanno aderito a portali e newsletter settoriali e che hanno incontrato le delegazioni estere selezionate dalla rete ICE in occasione di importanti appuntamenti fieristici italiani. Queste missioni di incoming continuano ad essere uno strumento estremamente valido per la promozione del sistema fieristico italiano sui mercati internazionali: il consuntivo del 2008 e le stime sul 2009 evidenziano la presenza di 5.409 operatori stranieri, tra buyer, distributori, clienti e giornalisti della stampa specializzata. Alle Missioni di Sistema del 2009 hanno aderito complessivamente 980 imprese italiane, per le quali l’ICE ha organizzato circa 8.000 incontri B2B. Un lusinghiero 4,28 (su un massimo di 5) è stato il risultato finale dell’analisi 2008 di customer satisfaction, a verifica dell’efficacia degli interventi censiti e della soddisfazione della clientela promozionale dell’Istituto. L’analisi parziale effettuata per il 2009 (gennaio-ottobre) sembra confermare questo dato, con un giudizio medio pari a 4,29: la valutazione degli operatori sulla qualità dei servizi erogati dall’ICE è dunque cresciuta per il quinto anno consecutivo.
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